Duunitori suosittelee
Tekninen IT-asiantuntija Helsinkiin

Adecco Finland

Finland

Frontend Developer

Korpimedia Oy

00100 - Helsinki

User Interface Designer (Global SW Platform team)

Landis+Gyr Oy

40420 - Jyväskylä

Web-kehittäjä tuotekehitykseen

Finnish Net Solutions Oy

02150 - Espoo

Junior Java Developer

Studentwork

Helsinki

Web Graphic Designer, Nokian Tyres Plc

Nokian Renkaat Oyj

37100 - Nokia

Järjestelmäkehittäjä

Ponsse Oyj

74200 - Vieremä

Ohjelmistosuunnittelija TeraKuulle Keuruulle

Adecco Finland

Finland

Software developer, Keuruu

Adecco Finland

Finland

Jr. järjestelmäkehittäjiä tai jo kokeneempia koodarikettuja alan johtavaan it-palvelutaloon Tampereelle

Studentwork

Tampere

UX Designer

Nitro

Helsinki

IT-järjestelmäasiantuntija

Kuntarahoitus co Businesslike

Helsinki

Ohjelmistokehittäjä

Fimatic Oy co Studentwork

Vantaa

Mobiilikehittäjä

Eatech

Tampere

Java-kehittäjä

Eatech

Tampere

API Specialist (JavaScript) with interest to cloud services

Academic Work

Hyvinkää

Senior Software Engineer

Zervant Oy

02150 - Espoo

Test Automation Engineer

Zervant Oy

Espoo

Senior Frontend Developer

Zervant Oy

Espoo

Koodareita Oulun parhaille ohjelmistoalan yrityksille

Adecco Finland

Finland

Senior Software Engineer (Android)

Zyptonite Oy

00180 - Helsinki

Java Developereita Bilotin Trainee-ohjelmaan!

Academic Work

Helsinki

Software Developer to work with automotive industry (.NET)

Academic Work

Helsinki

Lead Android UI developer

Neusoft Finland

Oulu

Junior järjestelmäkehittäjiä tai jo kokeneempia koodarikettuja alan johtavaan IT-palvelutaloon Espooseen

Studentwork

Espoo

Työpaikkakuvaus

We are a modern technology company delivering web and mobile solutions. We combine strategy, design and analytics with technology and data - that is the basis of our thinking about business.Our customers represent global, leading brands like: HBO, Kone, Rovio, Ikea, and they appreciate our craftsmanship, innovation and "can do" attitude. Our vast experience, factual approach to client issues and openness to new ideas are qualities highly valued by our partners.

We are looking for CustomerSupport Engineers (L2)to join our troops. Experienced in handling the customer support interactions on a technical level to form a connection between the end customers and our development team.This position will be the main point of contact for customers contacting us for questions pertaining to the developed software.

We work with a multitude of technologies and frameworks and frequently cross the backend - frontend boundary. We put lots of focus on creating software that is scalable, durable and has excellent user experience. Therefore we look for candidates that are open to multidisciplinary projects.

Your responsibilities will include but are not limited to:
  • Building and maintaining solid customer relationships by providing excellent customer support via email, IM and telephone
  • Troubleshooting of the reported issues and gathering of the additional information
  • Monitoring of the web applications health through monitoring system and alerts
  • Monitoring of the mobile applications comments in the application stores
  • Using command line interface in Linux Bash, Windows Powershell to perform the support tasks
  • Managing the AWS images and basic operations with running cloud instances
  • Copying the database contents (MySQL, PostgreSQL)
  • Performing the help sessions with the customers through the remote desktop
  • Suggesting and improving customer service processes and documentation procedures
  • Reporting trends, escalations, concerns to the development team

Skills & Requirements:
  • 3+ years of hands-on, professional experience
  • Very good English language communication skills
  • Experience in troubleshooting of the web and mobile software issues
  • Experience in entrering bugs using JIRA or similar ticketing system
  • Experience in performing tasks using command line interfaces in Linux and Windows
  • "Can do" attitude, open mindset and excellent problem solving skills
  • Good understanding of agile development
  • Very strong organizational skills with a big emphasis on follow through
  • Ability to learn multiple systems rapidly

Wondering what we can offer you for your engagement?
  • Multinational environment with an outstanding non-corporate atmosphere and great people to work with
  • An opportunity to work independently (empowerment & decision making)
  • Attractive compensation package
  • Private medical care
  • Annual training budget
  • Fun & challenges
  • Small agile development team consisted of senior-level developers with true passion for technology
  • Flexible working hours
  • Selection of the preferred form of cooperation

The atmosphere of our place is relaxed and highly professional at the same time. Our company's philosophy is to empower people to take responsibility and become the true heroes in their respective areas of expertise. We work in self-organizing teams where everyone brings value and is able to make use of the skills to the fullest extent. People and interactions matter here.
If you are a master in your field and recognize yourself as the One - please, come and meet us. Let us show you that work can be enjoyable and meaningful at the same time.

Send your application to: [email protected]
Työnantaja: Siili Solutions Sijainti: Wroclaw, PL Ilmoitus jätetty: 20.09.2016 Haku päättyy: Toistaiseksi voimassa Ilmoituskanava: Siili

Työpaikan sijainti kartalla

Osoite: Wroclaw, PL

Yritystiedot

Toiminimi Siili Solutions Oyj Y-tunnus 1979903-5 Toimiala Ohjelmistojen suunnittelu ja valmistus Rinnakkaistoiminimet Solagem, Complit, DEVTRAIN, Design House Fusion, Muotoilutoimisto Fusion, Mediatuotantoyhtiö Fusion, Design Fusion, Comvise, Codebakers, Avaus Consulting

Yrityksen taloustiedot - toimittaa

Liikevaihto 2015

38 666 000 € 66 %

Liiketoiminnan tulos

2 006 000 € 75 %

Liikevoitto-%

5 % 0 %
Katso yrityksen liiketoiminnan kehitys

Zeckit-selvitys

Hyvässä työpaikassa työnantajan tiedot ovat kunnossa. Duunitori tekee yhteistyötä Zeckitin kanssa, jotta voimme näyttää uusimmat tiedot yrityksestä (lisätietoa):

Ilmoitus


Tämä työpaikka, Customer Support Engineer (L2), on ilmoitettu Siili -palvelussa 20.09.2016 ja sen on julkaissut Siili Solutions. Ilmoitus on toistaiseksi voimassa. Työpaikka sijaitsee osoitteessa Wroclaw, PL . Ilmoituksen jättäneellä työnantajalla on tällä hetkellä avoimia työpaikkoja Duunitorilla yhteensä 26 kappaletta.

Katso myös nämä työpaikat

Tekninen IT-asiantuntija Helsinkiin

Adecco Finland

Finland

Frontend Developer

Korpimedia Oy

00100 - Helsinki

User Interface Designer (Global SW Platform team)

Landis+Gyr Oy

40420 - Jyväskylä

Web-kehittäjä tuotekehitykseen

Finnish Net Solutions Oy

02150 - Espoo

Junior Java Developer

Studentwork

Helsinki

Web Graphic Designer, Nokian Tyres Plc

Nokian Renkaat Oyj

37100 - Nokia

Järjestelmäkehittäjä

Ponsse Oyj

74200 - Vieremä

Software developer, Keuruu

Adecco Finland

Finland

Ohjelmistosuunnittelija TeraKuulle Keuruulle

Adecco Finland

Finland

Jr. järjestelmäkehittäjiä tai jo kokeneempia koodarikettuja alan johtavaan it-palvelutaloon Tampereelle

Studentwork

Tampere

UX Designer

Nitro

Helsinki

IT-järjestelmäasiantuntija

Kuntarahoitus co Businesslike

Helsinki

Ohjelmistokehittäjä

Fimatic Oy co Studentwork

Vantaa

Mobiilikehittäjä

Eatech

Tampere

Java-kehittäjä

Eatech

Tampere

API Specialist (JavaScript) with interest to cloud services

Academic Work

Hyvinkää

Senior Software Engineer

Zervant Oy

02150 - Espoo

Test Automation Engineer

Zervant Oy

Espoo

Senior Frontend Developer

Zervant Oy

Espoo

Koodareita Oulun parhaille ohjelmistoalan yrityksille

Adecco Finland

Finland

Senior Software Engineer (Android)

Zyptonite Oy

00180 - Helsinki

Java Developereita Bilotin Trainee-ohjelmaan!

Academic Work

Helsinki

Software Developer to work with automotive industry (.NET)

Academic Work

Helsinki

Lead Android UI developer

Neusoft Finland

Oulu

Junior järjestelmäkehittäjiä tai jo kokeneempia koodarikettuja alan johtavaan IT-palvelutaloon Espooseen

Studentwork

Espoo

Ilmoitus

Seuraa Duunitoria

Uutta Duunitorilla

Työnantajalle

Duunitorilla tavoitat työnhakijat tehokkaalla työpaikkailmoituksella ja houkuttelevalla employer brandingilla. Eikä siinä vielä kaikki. Jos uusi osaaja on kiven alla, kartoitamme potentiaaliset henkilöt suorahaun keinoin.

Jätä ilmoitus Lue lisää

Ilmoitus